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    随着技术的持续进步及时代的不断发展,很多工作都会被重新定义,但并不会从世界上消失。从目前的情况来看,已经出现了许多具有深远意义的技术产品,如Rethink Robotics的Baxter系统、IBM的Watson计算机系统、谷歌的无人驾驶车和阿里巴巴的“店小蜜”等。


    可以说,在AI(Artificial Intelligence,人工智能)越来越成熟的情况下,一些重复、危险、无趣、烦琐的工作已经可以交由AI来完成。例如,在飞机场里,自助登记服务亭越来越多;在京东的仓库里,分拣机器人会来回穿梭;在企业里,HR(Human Resources,人力资源部或从事从力资源工作的人)使用AI产品对应聘者的简历进行筛??;在家里,早教机器人正在帮助孩子练习英语……


    在不同的领域,这样的自动化工作会产生什么样的影响?可以让效率和质量有大幅度提升吗?人类可以从某些工作中解放出来吗?人类的生活水平会比之前更高吗?人类会受到自动化的威胁吗?这些问题都是必须考虑的,也是必须解决的。


    2015年,麦肯锡对这些问题进行了探究,与此同时,还深入分析了AI对未来工作的潜在影响。麦肯锡得出的一个关键的结论是,在短期或中期内,AI并不会代替人类完成所有的工作,但是有一部分工作会被完全自动化。因此,整个工作流程就需要被改造,而这也在一定程度上促使人们对工作进行重新定义。不过,这里所说的重新定义更像是发生在银行工作人员与ATM机之间的工作变化。


    另外,在大多数专家和学者看来,AI会影响那些低技能、低薪酬的职位,但事实却并非如此。因为即使是一些需要多种技能的高薪酬职位,同样也有被AI影响的风险,例如财务人员、医护人员、高级管理人员等。


    在上述提到的这些职位当中,受AI影响最深的应该就是企业里的高级管理人员。一方面,他们的身份和工作都会被AI重新定义;另一方面,他们的决策方式和处事风格也会被AI改变。


    综上所述,无论承认与否,AI已经让各个领域的工作和职位有了全新的意义。然而,对于人类来说,这无疑是一个巨大的挑战。为了更好地应对这一挑战,人类必须想出一些有效的办法,并制定出比较完善的策略。但是,大多数人都并不太了解AI及AI导致的种种变化,因此,也就无法想出办法,制定出策略。


    本书正好抓住了这些痛点,告诉读者如何应对AI带来的挑战,从而帮助读者缓解AI带来的担忧和恐慌。笔者把丰富的知识积累和多年的实践经验浓缩成这本书奉献给每一位读者。本书图文并茂,集合了大量的经典案例和直观的图表。


    本书文字内容力求诙谐幽默、浅显直白,目的就是让读者能够在轻松愉快的氛围中学到知识和方法。读者可以更迅速地适应AI时代,从而更好地应对AI带来的挑战。相信对于广大读者而言,本书的学习之旅一定会是一段非常完美的体验。


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